Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je BLM, obrt za proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Biter Perolli i Leon Perolli, Trg kralja Tomislava 16, 31550 Valpovo, OIB [unesite OIB s računa] (dalje: Zlatarna Perolli). Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na info@perolli.hr ili poštom na adresu sjedišta.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci o popravku: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa (ako je ostavite), opis predmeta i fotografije predmeta. Prikupljamo ih pri predaji predmeta u poslovnici.
• Provjera statusa na internetu: šifra popravka i broj telefona koje unesete koriste se samo za pronalazak vašeg popravka i ne pohranjuju se posebno.
• Tehnički podaci: pri provjeri statusa IP adresa se privremeno obrađuje radi ograničenja broja upita i sprječavanja zlouporabe.

U koje svrhe i po kojoj osnovi

• Izvršenje ugovora o popravku (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka): vođenje evidencije popravka, kontakt u vezi s popravkom i obavijesti o statusu e-poštom.
• Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f)): sigurnost sustava i sprječavanje zlouporabe javne provjere statusa.

Podatke ne koristimo za marketing niti ih dijelimo s trećima u njihove svrhe.

Tko ima pristup podacima

Podacima pristupaju samo naši djelatnici, u mjeri potrebnoj za obavljanje popravka. Za tehnički rad sustava koristimo sljedeće izvršitelje obrade:

• Supabase (baza podataka i pohrana fotografija; poslužitelji u Europskoj uniji)
• Vercel (posluživanje web stranica; SAD, uz zaštitne mjere u skladu s GDPR-om)
• Hostpoint AG (slanje e-pošte; Švicarska, zemlja s odlukom o primjerenosti Europske komisije)

Kolačići

Javne stranice ne postavljaju kolačiće i ne koristimo alate za analitiku ni praćenje. Nužni kolačići sesije koriste se samo pri prijavi djelatnika u administraciju.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o popravku čuvamo [UPIŠITE ROK, npr. dvije godine] od preuzimanja predmeta, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo, osim ako nas propisi obvezuju na dulje čuvanje.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost te podnijeti prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@perolli.hr. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku 30 dana.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Zadnja izmjena: [DATUM]